Відгуки про компанію Деколайн
- Олеся Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовила горщики об'ємом 6.5 літрів, за ціною 111 грн. Надіслали швидко АЛЕ невідповідально поставилися до збору і пакування. Отримала я на пошті горщики об'ємом 2.5 літра, а ціна та сама. Зазначено що товар хрупкий, але відправили просто в коробці, без пупиришків. Зафіксувала все і написала в додаток продавцю. Визнали помилку але не вибачиличя і замінили товар не запропонували. Через 2 дні отримую на вайбер "піздюлєй" за те що не забрала посилку і це негативно на мені скажеться, як на покупцеві і ще "робіть замовлення відповідально". А ВИ ВИКОНУЙТЕ ЗАМОВЛЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНО
- Коментар продавця
Добрий день! Так, дісно, на складі видали не ті горщики. Ви написали нам про це в чаті Пром, зазначили що відмовились від них на пошті. Щоб запропонувати інші горщики, ми маємо спочатку отримати ці назад. Наклейку Крихке ми клеїмо на всі наши посилки, для того щоб Нова пошта їх не кидала при доставці, а ставити чи не ставити пупирку вирішує склад. Коли ми отримуємо повернення від клієнтів, нам передають лише видаткову накладну з посилки, і інші менеджери оформляють повернення та при потребі скидають всім клієнтам смс, про що попереджаємо, що при не забиранні посилок рейтинг покупця знижується, і ця розсилка є автоматичною, яку на жаль скинули і Вам у вайбер, тому що переписка була там чиста, адже Ви писали в чаті. У вайбері ми Вам пояснили, що така смс є автоматична, та ВИБАЧИЛИСЬ за те, що її Вам надіслали. Скрін переписки можемо надати. Ще раз приносимо вибачення за ситуацію.
- Коментар продавця
- Оксана Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую, все чудово
- Коментар продавця
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями💛
- Коментар продавця
- Тетяна Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Нам дуже приємно отримати такий відгук😍😍😍
- Коментар продавця
- Юрій Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Ми раді, що Вам усе сподобалося!⭐
- Коментар продавця
- Андрей К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за оцінку 5😍
- Коментар продавця
- Анжела Д.
Супер! Диаметр соответствует, описание как указано в характеристике товара! Спасибо за хороший товар!
- Коментар продавця
Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені💚💚
- Коментар продавця
- Андрей К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Годная вещь.
- Коментар продавця
Дякуємо за відгук!🥰
- Коментар продавця
- олеся м.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Для нас дуже важливо, що Ви оцінили нашу роботу💜💜
- Коментар продавця
- Андрей Я.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар відмінний, рекомендую
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за відгук!🥰🥰
- Коментар продавця
- Нина Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями💛💛
- Коментар продавця