Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Статтею 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо даний товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики і розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. На підставі даного ЗУ Покупець має право на обмін або повернення товару в термін до 14 днів з моменту придбання. ЯК ОБМІНЯТИ АБО ПОВЕРНУТИ ТОВАР, ЯКИЙ НЕ ВЛАШТУВАВ, НЕ СПОДОБАВСЯ АБО ПО ІНШИЙ ПРИЧИНИ? 1. Переконайтеся, будь ласка, що від дати покупки пройшло не більше 14 днів без урахування дня покупки. 2. Перевірте, будь ласка, відсутність вашого товару в Списку товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню 3. Переконайтеся, що на товарі відсутні ознаки використання і пошкодження, є в наявності повна комплектація товару (як в момент покупки), збережено його товарний вигляд і всі споживчі властивості. 4. Підготуйте, будь ласка, всі необхідні документи: - виданий продавцем розрахунковий документ (чек / акт прийому-передачі / накладна або ін.), Що підтверджує факт покупки; - документ, що засвідчує особу; - ідентифікаційний податковий номер (ІПН); - в разі оплати покупки банківською картою - актуальні реквізити карткового рахунку. Якщо у вас виникнуть додаткові питання, зверніться до нас за номером телефону 0504311300.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.